Αποστολές/Επιστροφές

The website www.utopiasandals.com is the e-commerce store for the sale of products via the internet of the company under the name "SIDEROPOULOS PETROS- SIDEROPOULOU ELENI LTD", based in greece/Attica- Moschato,Thessalonikis 101,with VAT number EL999514054, DOY KALLITHEAS and number G.E.M.I 112821008000.

DELIVERY & RETURN RULES ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Τα μεταφορικά είναι 4 € για αγορές κάτω των 50 € , ενώ για αγορές μεγαλύτερες άνω των 50 € τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

ΚΥΠΡΟΣ Τα μεταφορικά είναι 17 €

✓Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 9.00 π.μ μέχρι 5.00 μ.μ για την Ελλάδα και τις 27 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η δε παράδοση θα πραγματοποιείται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής και αντικατάστασης των προϊόντων που αγοράσατε λόγω μη φυσικής παρουσίας σας κατά την αγορά. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές στις παρακάτω περιπτώσεις:

Δεν γίνεται αλλαγή ούτε γίνονται δεκτά για επιστροφή προϊόντα στα οποία έγινε χάραξη μηνύματος ή και λογοτύπου.

Τα προϊόντα σε προσφορά ή αυτά που διατίθενται με έκπτωση δεν επιστρέφονται και δεν γίνονται αλλαγές σε αυτά.

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές με προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε έκπτωση.

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα τα οποία έχουν αγορασθεί χωρίς έκπτωση με προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε έκπτωση.

Εάν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος το οποίο έχετε αγοράσει σε τιμή προ έκπτωσης με προϊόν σε έκπτωση, η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στην τιμή προ έκπτωσης του προϊόντος που επιθυμείτε. Οποιαδήποτε διαφορά θα σας ζητηθεί ως κόστος αντικαταβολής κατά την παράδοση του προϊόντος. Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν βρίσκονται στην αρχική κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν.

Γίνονται ΔΕΚΤΕΣ οι επιστροφές προϊόντων όταν ακολουθούνται οι εξής κανόνες :

✓Τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν από τον πελάτη.

✓ Το προϊόν(ντα) να είναι άθικτο(α) και να μην έχει χρησιμοποιηθεί

✓Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, σε άριστη κατάσταση με τη πλήρη, αρχική, ατομική συσκευασία τους, χωρίς φθορές.

✓ Το προϊόν(ντα) θα πρέπει να ακολουθείται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής πώλησης, Δελτίο Αποστολής-Τιμολόγιο, κτλ).

✓Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των αντικείμενων που παραλάβατε θα πρέπει να μας αποστείλετε e-mail στη διεύθυνση info@utopiasandals.com περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής και θα λάβετε απάντηση μας.

✓Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Πέραν αυτού του χρονικού διαστήματος το circe.com.gr μπορεί να μην δεχθεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση της συναλλαγής. Ως ημερομηνία εμπρόθεσμης επιστροφής θεωρείται μόνο η αναγραφόμενη στην απόδειξη παραλαβής της εταιρείας ταχυμεταφορών.

✓Όλα τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή Προϊόντων (ελαττωματικών)

Στην περίπτωση που αποδεδειγμένα με υπαιτιότητα του circe.com.gr, πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας ή στην τιμολόγηση ή στην αποστολή κ.λ.π.

Μόνο σε αυτές τις περιπτώσεις το circe.com.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης.

Tο κόστος επιστροφής και τα έξοδα επαναποστολής (με κατάθεση του αντίστοιχου ποσού εξόδων σε λογαριασμό τραπέζης του πελάτη).

Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με τους παραπάνω.